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GDPR

Cos’è il GDPR

Il GDPR stabilisce norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché norme relative alla libera circolazione di tali dati. Allo stesso tempo, impone degli obblighi alle aziende che si occupano del trattamento dei dati personali, per i quali è ora prevista maggiore protezione. La nostra Informativa Privacy è stata aggiornata coerentemente con i requisiti del GDPR.

Trasparenza

Vogliamo che Lei comprenda come e perché usiamo i Suoi dati, in che modo potrà controllarne l’utilizzo. Inoltre, ci teniamo che sia al corrente dei diritti che Le vengono riconosciuti relativamente ai Suoi dati.

La nuova informativa che riportiamo di seguito si articola in:

  • Basi giuridiche
  • Finalità del trattamento
  • Tipologie di trattamenti eseguite sui dati personali
  • Localizzazione dei dati
  • Ambito di comunicazione e diffusione
  • Misure di sicurezza
  • Esercizio dei diritti dell’interessato

LUDOVICO GUARNERI

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTT. DA 13 A 22 DEL REG. CE 679/16 SULLA

EROGAZIONE DEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA

Regolamento generale sulla protezione dei dati personali e base giuridica del trattamento

Con questo atto, e ai sensi degli artt. da 13 a 22 del Reg. CE 679/2016, LUDOVICO GUARNERI quale Titolare del trattamento, desidera informare del modo in cui tratta i dati personali dei propri Clienti in relazione ai servizi di comunicazione elettronica oggetto di rapporto contrattuale. Il Responsabile della Protezione dei Dati è Ludovico Guarneri, raggiungibile all’indirizzo info@ludovicoguarneri.com. I trattamenti vengono eseguiti ai sensi dell’art. 6 comma I lettere b), e), f) Reg. CE 679/2016 al fine di fornire al Cliente i servizi richiesti e per ottemperare ad obblighi di legge esclusivamente sulle seguenti basi giuridiche:

  • L. 633/41 – Legge sul diritto d’autore
  • D.lgs. 68/03 – Attuazione della DIR 29/01/EU
  • D.lgs. 70/03 – Attuazione della DIR 31/00/EU
  • D.lgs. 196/03 – Codice dei dati personali
  • D.lgs 259/03 – Codice delle comunicazioni elettroniche
  • D.lgs. 206/05 – Codice del consumo
  • D.lgs. 30/05 – Codice della proprietà industriale
  • D.lgs. 82/05 – Codice dell’amministrazione digitale
  • L. 40/2007 – Misure urgenti per la tutela dei consumatori (Legge Bersani)
  • L. 48/08 – Recepimento della Convenzione europea sul crimine informatico
  • Reg. CE 679/16 – Regolamento generale sulla protezione dei dati personali
  • Codice civile
  • Codice di procedura civile
  • Codice penale
  • Codice di procedura penale
  • Provvedimenti dell’Autorità giudiziaria ordinaria e amministrativa
  • Provvedimenti dell’Azienda Autonoma Monopoli di Stato
  • Provvedimenti dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni
  • Provvedimenti dell’Autorità garante per la concorrenza e il mercato
  • Provvedimenti dell’Autorità garante per la protezione dei dati personali.
  1. Tipologia di dati trattati e periodo di conservazione
    1. Le tipologie di dati trattati sono:
      • Nome, cognome
      • Luogo e data di nascita
      • Codice fiscale/P.IVA
      • Residenza/Sede legale
      • Codice cliente
      • E-mail
      • Codici di migrazione
      • Credenziali di autenticazione per l’accesso a pannello di controllo
      • Credenziali di autenticazione per l’accesso ad apparati in comodato
      • Numeri IP
      • Nomi a dominio
      • Dati di traffico telematico
      • Dati di traffico telefonico.
    2. Periodo di conservazione
    3. LUDOVICO GUARNERI conserva i dati personali del Cliente per la durata prevista dal codice civile, da quello penale e dalle leggi, in materia di responsabilità, prescrizione e cooperazione con l’Autorità Giudiziaria. Decorso questo termine i dati vengono distrutti.

  2. Finalità del trattamento
    1. Finalità obbligatorie per legge, indispensabili per l’adempimento a obblighi contrattuali, tutela del diritto dell’azienda in relazione a Clienti e Utenti
      • Gestione dei rapporti pre-contrattuali
      • Adempimento ad obblighi contrattuali
      • Adempimento ad obblighi normativi
      • Tutela del diritto dell’azienda
      • Adempimento ordini dell’Autorità Giudiziaria e/o delle Autorità indipendenti.
  3. Tipologie di trattamenti eseguite sui dati personali
    • Raccolta tramite compilazione di moduli contrattuali
    • Caricamento sui sistemi informativi per la gestione contrattuale, amministrativa e tecnologica
    • Comunicazione a gestore di rete per gestione linee e numerazioni telefoniche
    • Comunicazione a gestori di anagrafiche IP – RIPE NCC EU (“Reseaux IP Europèens” Network Coordination Centre – Registro Europeo per l’assegnazione degli IP)
    • Comunicazione ad enti e Autorità pubbliche previa elaborazione (selezione, ricerca, estrazione) dei dati di traffico (ad esempio Accertamenti delle Autorità Garanti ed Autorità Giudiziaria)
    • Blocco selettivo delle connessioni verso risorse di rete rese non raggiungibili per ordine delle Autorità pubbliche (siti di giochi on line non autorizzati, siti di commercio elettronico indicati come fraudolenti dalle Autorità, ecc.)
    • Filtraggio selettivo e automatizzato del traffico tramite sistemi antivirus, antispam e intrusion detection
    • Memorizzazione automatica dei contenuti (nella misura in cui sia previsto dal contratto e/o il Cliente non abbia cancellato autonomamente i contenuti)
    • Invio e ricezione di posta elettronica
    • Conservazione segregata dei dati personali che dovessero essere conservati obbligatoriamente per finalità di adempimento normativo, tramite spostamento in sistemi separati/supporti di memorizzazione distinti e separati da quelli utilizzati per le attività ordinarie e protetti da specifiche misure di sicurezza
    • Cancellazione su richiesta dell’interessato (anche a seguito dell’esercizio del diritto di rimozione dal DBU (Data Base unico delle numerazioni telefoniche – fonte a cui attingono i gestori degli elenchi telefonici) o a seguito di cessazione della base giuridica per il trattamento.
  4. Localizzazione dei dati
  5. I data-centre di LUDOVICO GUARNERI sono gestiti contrattualmente da Giuseppe Porzilli – Internet Press Office e sono localizzati presso la sede di Roma di MC-link, nell’Unione Europea.

  6. Ambito di comunicazione e diffusione
  7. Il Cliente è informato che:

    • per la natura stessa del protocollo TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) e per la struttura tecnica e organizzativa di una rete internet i dati (e dunque anche quelli generali) che il Cliente spedisce e riceve possono transitare anche al di fuori della UE, ad esempio perchè l’instradamento (routing) dei pacchetti di informazione è definito dai gestori delle reti che compongono, la “grande Internet”
    • i dati che inserisce quando registra un nome a dominio possono essere resi disponibili tramite i servizi Whois del Registro per il ccTLD.it (country code Top Level Domain) e .EU anche al di fuori della UE, o tramite i servizi Whois di altri fornitori di servizi di registrazione di nomi a dominio localizzati al di fuori della UE. MC-link è estranea a questi trattamenti e il Cliente deve rivolgersi direttamente ai singoli Titolari del trattamento anche per attivare, ove disponibili, le funzioni di mascheramento delle informazioni di contatto
    • i dati generati dalla navigazione sono gestiti localmente dal computer e dal software del Cliente stesso. Il Cliente deve quindi gestire queste componenti tecnologiche, adottando adeguate misure per controllare e limitare i dati personali che immette in rete tramite l’utilizzo di protocolli sicuri, VPN e le altre tecnologie disponibili
    • i sistemi DNS (Domain Name Server) gestiscono automaticamente la conversione IP/nome a dominio per dare seguito alla richiesta di connessione originata dai sistemi del Cliente. Il Cliente può scegliere liberamente quali DNS utilizzare, anche diversi da quelli forniti da Giuseppe Porzilli – Internet Press Office. Gli accessi al DNS di Giuseppe Porzilli – Internet Press Office possono essere oggetto di monitoraggio e blocco eseguiti da Giuseppe Porzilli – Internet Press Office per conto della magistratura e/o delle Autorità indipendenti in forza di specifici provvedimenti
    • i sistemi antispam comunemente utilizzati nel settore prevedono l’utilizzo di blacklist gestite da soggetti terzi. L’IP e/o il dominio del Cliente potrebbe essere incluso – per ragioni al di fuori del controllo di Giuseppe Porzilli – Internet Press Office – nelle blacklist in questione, generando l’impossibilità di inviare/ricevere posta elettronica. Giuseppe Porzilli – Internet Press Office non ha alcun titolo giuridico per intervenire sui gestori delle blacklist, che possono essere anche localizzati al di fuori della UE

    il CERT (Computer Emergency Response Team) Nazionale Italia del Ministero dello sviluppo economico svolge di continuo e in totale autonomia attività di Info Sharing con gli altri CERT dell’Unione Europea che coinvolgono gli IP pubblici della rete italiana, e dunque anche quelli del Cliente. I risultati delle attività su IP dei Clienti vengono comunicate a LUDOVICO GUARNERI, ma non ci sono informazioni su chi altri abbia accesso ai dati in questione. LUDOVICO GUARNERI è del tutto estraneo a queste attività , ai risultati prodotti, nonché ai tempi e modi delle stesse

    • i servizi di hosting e di trasporto della posta elettronica non impediscono al Cliente l’utilizzo di tecnologie crittografiche, e non è richiesta la consegna preventiva delle chiavi di decifrazione. Ciò non toglie che in caso di ordine delle Autorità competenti i dati memorizzati dal Cliente potranno comunque essere consegnati anche se cifrati
    • le attività per fini di giustizia – intercettazioni, accesso a dati di traffico e altri interventi tecnici – sono coperti da segreto istruttorio e, senza ordine specifico dell’Autorità Giudiziaria non possono essere oggetto di informazione al Cliente
    • i log generati dai sistemi del Cliente sono di sua titolarità e pertanto il Cliente ha diritto di ottenerne copia
  8. Misure di sicurezza
    1. Misure tecniche
      • I software e i database utilizzati sono oggetto di audit di conformità ai principi di data-protection by design e data-protection by default
      • I dati di traffico telematico trattati per finalità di giustizia sono gestiti tramite server separati, isolati fisicamente, ad accesso biometrico basato su strong-authentication e monitoraggio dei log di accesso
      • La rete aziendale è protetta da firewall
      • E’ presente un sistema antispam e antivirus
      • E’ nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO, Data Protection Officer)
      • Sono individuati gli amministratori di sistema
      • Sono individuati gli autorizzati al trattamento
      • I trattamenti e le scelte organizzative/tecniche incidenti sulla sicurezza dati personali coinvolgono il Responsabile della protezione dei dati
      • Sono eseguiti e pianificati test di vulnerabilità dei sistemi informativi e dell’infrastruttura di rete
      • E’ presente una procedura di gestione delle emergenze informatiche
      • E’ presente una procedura di gestione del Data-Breach.
  9. Esercizio dei diritti di cui agli articoli 13-25 Reg. CE 679/2016
  10. Il Reg. CE 679/16, agli articoli da 13 a 22 garantisce all’interessato svariati diritti inclusi quelli di ottenere la rettifica dei dati trattati da Giuseppe Porzilli – Internet Press Office e la cancellazione degli stessi o il blocco dei trattamenti. Gli stessi diritti possono essere esercitati nei confronti di LUDOVICO GUARNERI anche a seguito della cessazione, per qualsiasi titolo, del rapporto contrattuale.

    I diritti possono essere esercitati rivolgendosi al Responsabile per la protezione dei dati, raggiungibile all’indirizzo info@ludovicoguarneri.com segnalando esattamente il dato personale interessato dalla richiesta e la ragione della richiesta di modifica, aggiornamento, cancellazione, blocco e portabilità . La richiesta dovrà essere indirizzata a LUDOVICO GUARNERI – Titolare del trattamento, insieme a un documento di identità del richiedente.

    Entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta, LUDOVICO GUARNERI comunicherà l’accoglimento della richiesta o il suo diniego (in questo ultimo caso, motivando analiticamente le ragioni della decisione).

    In caso di esercizio dei diritti tramite delegati, la richiesta dovrà contenere anche una delega con specifica attribuzione del potere di richiedere e ricevere le risposte e copia del documento di identità del delegato.

    Entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta, LUDOVICO GUARNERI comunicherà l’accoglimento della richiesta o il suo diniego (in questo ultimo caso, motivando analiticamente le ragioni della decisione).